记者近日获悉,国家旅游局发布数据显示,今年上半年我国旅游业逆势上扬,呈现旅游消费和投资两旺的良好态势,国内旅游人数首次突破20亿人次,旅游消费总额创历史新高,达到1.65万亿元。出入境旅游也出现稳步增长趋势。业内人士分析认为,相对物价水平和其他消费方式,旅游价格平稳甚至可能出现下降,是性价比最高的消费方式之一。加上人均收入的提升,旅游业的群众基础日益扩大。
同时,互联网和移动技术也不断提升旅游体验与服务效率,在线旅游是旅游业中增长最快的部分,相比我国旅游业10%-15%的人次与收入增速,大型在线旅游企业的业务增速是市场平均水平的3倍以上。携程等在线旅游公司因此受益业绩大幅提升。
上半年,国内旅游人数20.24亿人次,同比增长9.9%;国内旅游消费1.65万亿元,增长14.5%,比社会消费品零售总额增速高4.1个百分点。旅游景区接待人数同比增长8.7%,旅游收入同比增长12.4%,其中门票收入增长8.3%。星级饭店经营出现回暖趋势,客房收入和平均房价增幅约1%。旅行社接待国内游人数增长7.8%,组织出境游人数增长35.2%。
出入境旅游总人数1.27亿人次,同比增长9.8%。其中,入境旅游人数6510万人次,同比增长4.5%,出境旅游人数6190万人次,入境旅游人数超过出境旅游320万人次,入境旅游保持了稳步复苏的势头。
各类消费中旅游的性价比最高
相对于各类物价、房价、服务行业价格不断上涨,旅游的价格相对稳定,性价比独树一帜。甚至随着航线航班、星级酒店、旅行社以及境内外目的地如雨后春笋大幅增加,加上游客规模迅速扩大,旅游业的成本迅速下降,从奢侈消费变成大众日常消费,两三千元就可以出国。而收入水平不断上升,国家统计局数据显示,2014年全国城镇居民人均可支配收入28844元,比上年增长9.0%,上海、北京、浙江、深圳等省市都超过了4万元大关,上海最高达47710元。
曾经昂贵的机票现在是越飞越便宜,真是“飞”如寻常百姓家了。一两千块钱的机票现在可能两三百块钱就能搞定。随着高星级酒店的增加,外出旅游住五星或者周末选个度假村度假,已经习以为常。一直被诟病的国内景区门票贵,现在网上也有折扣。记者在携程网上看到,“周末出行机票200封顶”、全球精选酒店4.5折起”、“旅游特卖天天低价”、APP送500元红包、“全国门票1元起”等优惠信息铺天盖地。
出国旅游已经没有价格门槛,网上查询发现,日本、清迈、普吉岛、长滩岛、济州岛、柬埔寨、沙巴、新加坡等热门的“机票+酒店”自由行产品,起价已经下降到2000多元起。4-5天的国内游线路已经下降到最低千元的水平。
携程旅游专家介绍,近年来,随着航班增加和成本降低等,不少旅游线路的价格都有下调趋势,比如国内去马尔代夫的航班和游客大幅增加,6、7天的高端酒店自由行产品,从之前一两万每人,下降到目前5999元常年在线可以预订。曾经价格比较高的台湾游,上海出发,6日5晚跟团游最低3000元左右,5日自由行的价格只需要2000元。随着赴日航班的增加,日本东京、大阪等5日自由行的价格下降到2000元起。暑期旺季人均花上三千多元,就可以去苏梅岛这样的高端海岛玩6天。
曾经被认为是“高端小众”的邮轮旅游,不仅航次大增也完全是平民价格,在携程网上,2000多元起就可以到日本了,比如8月5日赛琳娜号“日本航线 5天4晚 福冈”2199元起、7月18日天海邮轮 新世纪号“6天5晚 冲绳+鹿儿岛”2699元起,这个价格仅相当于飞日本的机票。
手机上随时预订 在线旅游增速高3倍以上
随着互联网的日渐普及,越来越多的人也开始选择通过网络和APP预订机票、酒店、跟团游、火车票、景点门票等。在线旅游成为旅游业中增长最快的部分。对比发现,相比我国旅游业10%-15%的人次与收入增速,大型在线旅游企业的业务增速远高于市场水平,达到3倍以上。携程旅行网这样的龙头在线旅游公司,甚至超过数万家传统旅游企业,被中国旅游研究院评为中国最大的旅游服务公司。
2015年第一季度,携程总营业收入为24亿元,同比增长46%。住宿预订量同比增长60%,交通票务预订量同比增长104%。旅游度假业务营业收入同比增长53%,增长主要来源于团队游和自由行业务量的增长。据统计,去年游客在携程网站、APP预订跟团游、自由行等度假产品,一共花费突破130亿元大关。
业内人士分析,在线预订旅游产品,特别是跟团游、出境游等线路产品,还只占总体市场的10%不到。在线旅游平台把各类旅行社等供应商的优质产品都搬到互联网和手机APP上,提过平台化提供最为丰富的产品和最佳的性价比。在线旅游者对预订过程中的体验,售后是否有专业的客户服务,包括行程中是否可以随时得到帮助,都非常关注。相比网上购物,携程这类专业在线旅游服务商相比一般电商的区别在于解决服务问题。
在携程CEO梁建章看来,目前国内人均旅游消费只有美国十分之一不到,因此在线旅游行业市场空间还很大。未来人均旅游消费必然超过买手机或其他事物的消费,旅游交易在十年之内将成为最大的电子商务品类。携程是目前中国最大的旅游服务公司,在未来几年将成为中国成长最快的电子商务公司,超过京东、天猫、淘宝只是时间问题。