今天是“十一”黄金周旅游长假的第六天,景区天气继续放晴,虽然部分远程游客已经返程,景区客流量趋于常态,但还是有许多游客继续享受着长假带来的休闲与欢乐。
“十一”黄金周旅游已接近尾声,全局职工仍以饱满的热情迎接海内外游客,全力做好黄金周各项旅游接待服务工作,景区假日值班领导联同相关职能检查部门继续深入一线检查指导旅游服务接待工作,落实旅游安全措施,要求各部门各司其职、各负其责、配合有力、措施到位、善始善终做好黄金周旅游接待工作,确保了黄金周统计预报信息工作有条不紊,信息准确无误,为游客的出游选择提供准确的旅游参考信息。各餐饮企业要在餐饮和住宿等环节上下功夫,为客人提供了满意的服务,特别在景区各主要游客集聚点增设了游客咨询便民服务点、医疗点及休闲、用餐和入厕等方面加强了人性化服务,提高了游客出游的便利。另外,对外公布的24小时假日值班热线,及时为广大游客提供旅游咨询、旅游投诉和旅游救援等贴心服务。确保景区黄金周实现零投诉目标,给游客营造一个“安全、健康、顺畅、和谐”的旅游新环境。
今日黄龙景区接待依然以四川、重庆、兰州、甘肃、陕西等周边省、市的自驾车为主。据调查显示黄金周期间游客以中青年人数居多,基本上都是以家庭或朋友方式出游的。在针对第几次到黄龙旅游的问题上,第一次来占85.3%,第二次来占13.7%,第三次及以上来占1.0%,在询问是否还愿意来黄龙旅游的时候85%的游客表示有机会还会再来,这表示潜在重游黄龙的游客市场很大,因此我们不能忽视前来黄龙景区旅游的消费口碑作用,他们的满意度直接影响身边的亲朋好友和他们是否再来黄龙观光游览,他也是一个景区文化品位和旅游接待是否提升的关键问题所在。
截止上报之时,黄龙景区共接待游客10742人。旅游秩序井然,景区旅游安全状况良好,全天无安全事故和投诉发生。
新闻来源:黄龙商务网站