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为做好2014年“十一”黄金周假日旅游工作,阿坝州紧紧围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标,早安排、早部署,召开节前专题会议,分析“十一”黄金周旅游工作形势特点,制定下发“十一”黄金周假日旅游工作方案,全面部署“十一”黄金周旅游各项工作,重点落实好四项措施。 

(1)突出抓好旅游安全工作。全州以“零隐患”为标准来落实旅游安全和服务保障工作,在“十一”黄金周前,涉旅部门协调联动,针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、游览游乐设施等游客密集场所和重点环节进行全方位的安全大检查。 

(2)突出抓好市场治理工作。针对旅游旺季旅游市场秩序中出现的新情况、新问题,全州将进一步加大整治力度,强化部门联合执法,重点检查黄金周安排部署情况、交通保障、道路安全、应急预案的制定和演练、旅游购物场所规范经营、食品安全等方面。 

(3)突出抓好服务质量工作。认真落实以人为本、以游客为中心的服务理念,广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动,在“十一”黄金周期间,将利用九环沿线安装的LED显示屏,及时推送阿坝州旅游管理、服务信息;同时,通过移动、电信、联通三大运营商通过短信方式向游客推送阿坝州主要景区当日游客接待量、最大承载量、文明旅游相关规定、旅游服务咨询、旅游投诉电话等相关信息。 

(4)突出抓好宣传营销工作。阿坝州将全力做好旅游市场需求调查,根据需求重点把握游客出游和旅游活动的新变化,推出丰富多彩、参与性强的旅游节庆活动,大力营造旅游亮点;积极做好自驾游、探险游、自助游等个性化旅游活动的服务引导工作。除继续宣传传统出游线路以外,还将加大对环红原机场旅游经济圈等新线路的宣传营销。为“十一”黄金周假日旅游做好充分准备。(阿坝州旅游局) 

新闻来源:阿坝州政府信息公开工作办公室

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