记者日前从四川省广元市旅游局获悉,在创建全国旅游标准化示范市和剑门蜀道创建国家5A级旅游景区(以下简称“双创”)的过程中,该市积极实施“人才兴旅”战略,狠抓旅游人才培训工作,大力提升旅游软实力。据悉,该市去年共培训旅游从业人员42班次、4200人,培训旅游城镇、村居民230班次、46000人。
该市还成立了专门的旅游教育培训机构,由市旅游服务中心负责培训工作,足额保障培训经费,并把培训工作纳入对各县(区)政府和旅游局年度目标考核内容。
按照年初制定的旅游从业人员培训工作计划,广元市将培训分为旅游景区、旅游饭店、旅行社、乡村旅游、应急救援和旅游执法、标准化建设、旅游城镇居民等8个大类、26个培训项目,采取“市县(区)联动、多部门协作、分级分阶段”的方式,对有关旅游从业人员开展培训。
在培训方式上,广元市先后两次组织相关人员到成都市国色天乡等旅游标准化示范企业学习经验;每半个月召开一次流动现场会,组织同类企业相互学习,相互促进。
在培训内容上,该市先后组织开展了旅游执法人员应急演练培训、景区管理人员和服务人员素质形象提升培训、星级饭店职业技能竞赛、导游员讲解员大赛等,在全市旅游行业当中掀起了一股热潮。
目前,全市旅游系统正积极推广运用国家西部旅游人才培训基地远程教育信息平台,扩大培训的覆盖面,深化培训效果,推动旅游人才培训工作再上新台阶。
新闻来源:中国旅游报