阿坝旅游

　　一、基本情况

　　今年春节黄金周期间，全省大部分天气晴好，旅游接待人次和收入再创新高。据统计，全省共实现旅游收入141.44亿元、同比增长33.7%，接待游客3673.8万人次、同比增长26.7%；其中过夜旅游者1112.04万人次，同比增长24.5 %；一日游游客2561.76万人次，同比增长27.7%。

　　纳入全省春节黄金周假日旅游统计的103个旅游景区（点）共接待游客1172.02万人次，门票收入1.41亿元。21个传统旅游景区（点）共接待游客168.31万人次，同比增长36.13%；门票收入7565.84万元，同比增长25.49%。其中阆中古城、都江堰、小平故居、峨眉山、梓潼七曲山景区接待人次名列全省前5位；峨眉山门票收入1400.06万元，名列全省旅游景区第一位。56个新纳入统计景区接待游客844.36万人次，同比增长16.36 %；门票收入5978.96万元，同比增长21.26 %。全省26个红色旅游景区（点）共接待游客159.35万人次，同比增长25.54%；门票收入594.64万元、同比增长50.99%。

　　二、主要特点

　　（一）内容丰富，特色鲜明。一是活动数量凸显。节日期间，全省各地都组织了丰富多彩，参与性强的年俗文化活动，全省21个市州举办节庆活动100多个，为广大市民和游客提供了丰盛的假日大餐。二是传统与地域文化凸显。全省各地深入挖掘传统文化和民俗内涵，推出了丰富多彩的庙会、民俗灯会等新春节庆活动，如成都市举办的“民俗闹新春文艺巡演”、“金蛇献瑞舞新景.文化惠民润客乡——成都新春大庙会”和塔子山灯会、金沙太阳节、绵阳的千年名楼越王楼开楼迎客、雅安的上里民俗文化表演、蜀南竹海景区推出的“玩转民俗过春节”、李庄古镇举办的舞龙灯、划花船等地方特色浓郁的节庆活动，吸引了大批游客前往参观、体验、参与。三是高科技手段凸显。第十届德阳灯会在近3000米的观灯路线上，用瓷器、矿泉水瓶、光碟、乒乓球等特殊材料制成的灯组，令人叹为观止；第十九届自贡国际恐龙灯会则通过《百子闹春》、《盐场烟云》等主题灯组，让游人彷佛置身于繁荣的盐场和奇幻的恐龙世界；成都第45届国际熊猫灯会的“熊猫带你游世界”灯组，带领游客“穿梭”于世界各地的风景中；南充市西山风景区规模宏大的彩灯带领游客“穿越”到了“三国”战场，按真人比例制作的三国英豪，将三国风云故事“娓娓道来”。

　　（二）自驾自助持续升温，城市近郊颇受欢迎。一是城市商贸中心和城郊休闲游客增多。春节期间，我省大部分地区天气晴好，乡村旅游、农家乐旅游十分热闹；城市购物游，休闲游、近郊乡村旅游、温泉游、古镇游等仍成为人们欢度春节假日的主要选择。成都“三圣花乡”、武侯祠、黄龙溪、欢乐谷、国色天香、杜甫草堂等旅游景区游客人数持续增加，花水湾温泉度假游客人数增加明显。据统计，成都市武侯祠接待游客72.20万人次，同比增长6.18%；黄龙溪接待游客99.50万人次，同比增长3.7%；到市内商贸中心的游客也持续增多，仅成都市春节黄金周7天就实现商品销售额8.03亿元。二是冬季特色旅游产品深受欢迎。由于春节具有与家人团聚的传统习俗，游客主要以家庭式出游为主，众多没有远行的游客都会选择节中出行，温泉、冰雪、阳光旅游是我省冬季旅游的主打产品，攀西“阳光旅游”受热捧，各大宾馆饭店客房爆满。三是自驾游客持续增长。从全国各地来我省旅游的自驾游客络绎不绝，自驾游游客继续呈现上升趋势。公路的完善和私有汽车的增多，使得春节出行游客的距离从以前的中、短程开始向中远程延伸，出行范围逐步扩大，省内游客占和省外游客齐头并进，跨省游客显著增加。

　　（三）红色旅游景区火爆，综合带动效益显著。今年大部分红色旅游景区对游客免费开放，广大家庭有意识开展革命传统教育，举家前往小平故里、陈毅故居、朱德故居纪念馆、两总旧址纪念馆、刘伯坚烈士纪念馆、川陕革命根据地红军烈士陵园等红色景区，追忆红色岁月，缅怀革命先烈。纳入全省统计的26个红色旅游景区，春节黄金周接待游客达到159.35万人次，

　　三、应对举措

　　（一）加强领导，切实做好节日旅游工作安排部署。一是及早做好安排。省旅游产业发展领导小组办公室提前做好春节黄金周安排部署，根据全国假日办《关于做好2013年春节假日旅游工作的通知》（假日办〔2013〕1号）精神，下发了《四川省旅游产业发展领导小组办公室关于做好2013年“春节”假日旅游工作的通知》按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，各地假日协调机构、各旅游接待单位提前公布了假日值班和投诉电话，严格24小时值班制度。二是突出抓好出行安全。进一步完善应对特殊天气的应急预案，做好安全引导和应急救助准备，加强旅游客运监管和交通设施维护，严查非法运营，严防发生重特大旅游交通事故。三是严格落实安全责任。严格春节期间各类旅游节庆活动的安全审查和管理，把安全生产的责任落实到每一个岗位，确保春节假日旅游的车辆安全、道路安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全。四是丰富节日文化生活。深入挖掘春节传统文化内涵，积极组织推出传统文化内涵丰富、群众参与性强的旅游节庆活动，完善公共休闲场所和休闲设施，鼓励博物馆、文化体育场馆和旅游景点扩大免费开放范围，满足多层次的大众旅游消费需求。

　　（二）密切配合，假日旅游协调机制高效运转。针对跨区域旅游增多的特点，各地假日协调机构加强统一协调，交通、公安、气象等部门联合行动，确保主要干道及重点景区道路的畅通；运输部门积极应对旅客出行高峰，适时增发车次，有效缓解了客流高峰的压力；气象部门主动提供天气情况，方便游客出行；宣传部门报道旅游动态，为游客出行提供服务。旅游系统职工坚守岗位，加强旅游市场监管，及时处理各种投诉。

　　（三）强化监督，确保旅游市场平稳有序。各地加大力度，引导接待单位诚信经营，旅游者互律自律，维护假日市场秩序。全省各级旅游执法机构主动出击，联合公安、交通、工商、卫生、物价等部门深入一线，加强旅游市场监管；各级旅游执法（质监）机构坚持24小时值守旅游热线“96927”，热情提供咨询服务，及时处理各类涉旅纠纷，确保了“春节”黄金周期间无重大旅游安全事故发生，无重大旅游服务质量投诉。截止2月15日18：00，据不完全统计，全省处理各类旅游纠纷93件%。节日期间共出动旅游执法车辆951台次、旅游执法人员2587 余人次，检查旅游团队819个。

　　四、建议

　　（一）完善高速公路交通事故处理措施。此次黄金周出现的拥堵大多是游客返程途中，集中在假期最后两天。主要是发生交通事故后需要高速交警处理，游客反映能否实行属地化处理，以使出警方便，处理快捷。

　　（二）进一步加强应对措施。黄金周期间，极个别地区出现灾害性天气和游客暴增情况，还要继续加强安全意识，做好预案，快速处置的机制，灵活机动的工作。