阿坝旅游

即日起，华西都市报联合华西都市网推出《2012五星旅行消费品质榜》评选活动。
    近几年来，几乎每个黄金假期之后，旅游业总会曝出一些严重侵犯游客权益的事件，这其中，有引起全社会关注曾轰动一时的香港导游“阿珍事件”，也有今年三亚“天价海鲜”招惹来的诸多议论，而许多旅游行业中久治不愈的诸多“病症”其实并未彻底从市场秩序中消除，仍时不时听到曝出有零负团费、强迫购物而导致游客投诉的事情发生。

在旅游产业需要不断发展不断壮大的过程中，在旅游产业积极向深度化品质化的完善之路上，在游客的旅行需求不断提升的背景下，如何才能保障普通游客的合法权益？如何才能为建立优质健康的旅游秩序而深入？如何才能让供需关系不再因为“天价”、“强迫”等字眼而生硬地被破坏？
直击旅游乱象深究原委

在本报2011年中所接到的游客投诉中，针对旅行社和导游“强迫购物”、“改变行程”、“途中加钱”等事件的投诉比例最重；其次是针对景区景点等目的地的服务质量投诉，还有针对餐饮食品安全的。

在2012年“3·15消费者权益日”来临之际，本报记者就将带着这个问题，深入旅游市场，调查取证目前依然存在哪些破坏正常旅游秩序的现象，并分析其形成原委。
天天3·15共建绿色出行

安全、品质、有序，是我们一直渴求的正常市场秩序，这是一个需要长时间不断持续下去的过程。鼓励处于终端的消费群体亮出话语权，说出曾经在旅行中遇到的陷阱。

华西都市报旅游周刊将长期开通“天天3·15绿色出行”旅行维权通道，全方位全天候倾听来自于大众游客的投诉或建议。

五星旅行品质消费

在此期间，本报将推出《2012五星旅行消费品质榜》评选活动，推出旅行消费品质榜，针对旅行各大环节，树立一批诚信标杆，并将在全年内对其进行监督。

榜样评选期间，华西都市报将开设全面票选平台，接受全体消费者短信、网络投票；在参评期间，还将从中抽选部分消费者（限定10名），送出涵盖景区门票、机票优惠券等在内的旅行大礼包。

来源：华西都市报