春节期间,随着南方大部分地区气温骤降,使得攀西地区的冬季阳光旅游开始一天比一天火热起来。仅春节黄金周期间,西昌车务段管辖内的西昌、攀枝花等车站就迎来了6趟旅游专列,近万名来当地“晒太阳”旅游的游客。
攀西地区属亚热带高原季风气候,年平均气温达17摄氏度,特别是从新年开始,该地区日均最高气温都在18摄氏度,迎来了许多晒太阳的游客。
面对攀西地区冬季独特的旅游优势,当地铁路部门西昌车务段充分发挥铁路优势,抓住大部分游客喜欢坐火车出游、节省开支,安全快捷舒适的心理,主动上门营销,紧抓旅游旺季客流组织,加大优质服务力度,取得了明显成效。
为确保每名游客能尽兴而来,满意而归。该段以扎实开展服务旅客创先争优活动为契机,主动为旅客提供优质服务。期间,该段管内西昌、攀枝花等主要客运站分别开展了“管理人员当一天客运员”和“客运人员当一天旅客”活动,同时,专门为“阳光游”旅游提供“特殊服务”。大力推行“亲、请、情”“3Q”特色服务,开辟“绿色通道”和专门候车区,由专人引导进站,组织志愿者服务队,提供一份温馨乘车帮助,送上一句美好祝福,文明、热情、细致、周到的服务不仅得到了游客们的一致称赞,也为该段在攀西地区塑造旅游形象第一“窗口品牌”奠定了扎实的基础。
来源:四川新闻网