阿坝旅游

导游擅自增加或减少景点；海岛自由行不自由；出境目的地治安不好……旅行社的质量备受消费者关注。上周三开始，“榜样中国2011TAC中国旅行奖”启动“人人来举报”和“专家审议团”两个环节，而“人人来举报”环节中，由于春节将迎来旅游高峰期，因此特别受到大家的关注。而通过本报新闻热线、华西都市网、华西微博等“举报”最多的则是低价团成了“零负团费”；纯玩团成了购物团；海岛团成了自费团……本周，记者将综合相关“举报”信息向旅游执法部门、消委、工商等单位反映，全面清理不符合行业要求的旅游机构，同时向“榜样中国2011TAC中国旅行奖”组委会推荐最受消费者信赖的旅行社。

门店改头换面

行程有变我该找谁？

同样是一条街，一条巷子，一个门牌号，前几天还是一家旅行社，怎么过几天却变成了另一家？在“举报”的线索中，记者接到这样的消费者反映：“此前报了一个旅行团，我一家5口准备去旅游，后来因为请假问题不能成行，就想取消行程，找到旅行社门店时，发现旅行社门店改头换面了。到底这样的情况该找哪个？”黄超是一位工程师，他告诉记者，后来找到这家旅行社时，这家旅行社的老板说现在是另一家加盟店了，所以不负责取消行程，如果要出发可以依照合同进行。

旅游专家有话说

江渝四川教育学院史地旅游系负责人

不论是哪个门店还是什么原因，依照合同执行就是合法的，只不过如果门店换了但仍然有没有执行完的合同时，新门店和老门店应该做好售后服务，当然如果老板是同一个人就不存在任何问题。

发微博当评委

谁最具年度影响力？

“榜样中国2011TAC中国旅行奖”本周将收尾，下周就将汇集网络投票、“举报”信息和专家意见，最终公布获奖名单。据悉，经过接近一个月的网络投票角逐和两周的互动活动，本次活动共获得网友投票10万余张以上，最终将决出年度影响力大奖和旅行社、人物、航空公司、景区等序列奖项。

消费者认为最有影响力的才最有资格获得年度影响力大奖，现在你可以通过关注新浪微博，@华西都市报玩乐周刊，把你认为最有影响力的旅游机构告诉我们，或者你认为最没有影响力的旅游品牌也可以发给我们。现在就@吧！我们将在近期派出新年旅游景区门票。

来源：华西都市报