阿坝旅游

旅游同团同标准不同合同价，游客可向旅行社追讨差额；旅行社服务解释不周全引发游客投诉，旅游执法大队将依据相关法规对旅行社进行处理……昨天，在“诚信旅游、满意成都”成都旅游服务质量提升活动启动仪式上，成都市旅游局首次对外集中公布了历年来旅游投诉中的六类典型、热点、新型案例及处理结果，让市民一探究竟，学习怎样在旅游出行中避免上当受骗的小技巧。

现场公布的六大投诉案例，多数属旅行社违规操作，如谨防导游擅自增加购物次数、旅游同团同标准不同合同价、旅行社违规加价、欺骗诱导消费、旅行社服务解释不周全、旅行社擅自终止合同等。

昨日在活动现场，执法部门还通过网络支招、现场咨询等方式，为市民出谋划策。“今年春节想去香港购物，查询发现到从成都到香港的机票单程就要1000多元。而我在网上发现一款旅游产品，双飞香港只要900元，请问究竟可不可以买？”面对市民的现场咨询，成都市旅游执法支队支队长孙宝安否定了这个选择。

孙宝安表示，旅游竞争很激烈，部分旅行社为了获取经济利益，在招揽游客时推出低于成本的价格，不但扰乱了正常的旅游市场经营秩序，还带来了旅游服务质量问题。“建议市民在判断旅游产品正常价格时采用一个简单公式：旅游产品正常价格≥交通费+餐费+住宿费+景区门票+观光车费+约定的自费。”

来源：华西都市报