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为进一步加快疫情后达古冰川景区游客恢复,集社会各界力量,借智借力创新发展理念、努力转变景区旅游营销方式,不断扩大达古冰川品牌影响力,推动景区国家5A、国家生态旅游示范区、国家级地质公园创建,6月28日,达古冰川风景名胜区管理局在成都市召开了以“适应时代变化、合作互促共赢”为主题的达古冰川成都旅行商座谈会。达古冰川管理局局长文定清主持座谈会。

达古冰川党委书记唐华祥、达古冰川管理局副局长黄仕海、阿坝州文化旅游发展有限责任公司党委委员、总经理助理邹敬、阿坝大九寨旅游集团大冰川公司副总经理敬华琼、羊绒哈德村书记木尔甲以及35家成都地区旅行商社、自驾俱乐部代表参加座谈会。

巧借东风、乘势而为,助推景区年轻化、网红化、高质量化的趋势再创辉煌

会上,达古冰川管理局副局长黄仕海首先就景区的基本情况、旅游资源、发展情况等各方面做了介绍。达古冰川景区是季风海洋性现代山地冰川,位于四川省西北部、阿坝州腹心地带、黑水县境内,自然禀赋优厚,文化氛围浓郁,发展空间广、市场潜力大。景区集冰川雪山、彩林红石、湖泊草甸、珍稀野生动植物于一体,厚重的红色文化和浓郁的民俗文化交相辉映,景区内空气清新、土地芳香,水质清冽、氧气充足,是冰雪体验、观光休闲、康养避暑、科考研学的绝佳去处。

达古冰川作为南方的“冰雪天堂”备受游客追捧和青睐。巧借东风、乘势而为,达古冰川把春季观花嬉雪、夏季赏冰玩雪、秋季红叶彩林、冬季冰雪天堂的“四季冰川”做大做靓,把生态游、健康游、休闲游、特种体验游办实办活,把长达10个月的冰雪旅游期、4860冰川咖啡系列文旅产品、十大网红打卡景观等延展延伸,助推景区年轻化、网红化、高质量化的趋势再创辉煌。

深化“旅游+”业态融合,推动达古冰川景区优质发展

黄仕海指出,景区践行“冰川雪山也是金山银山”的发展理念,牢牢抓住川西北生态示范区创建良机,紧紧围绕“三态融合、三微联动”的发展路径,加快创建国家级生态旅游示范区和国家5A级旅游景区。依托景区旅游黄金季节,抓住长达10个月的冰雪期和8个月的“赏冰玩雪”季的独特优势,全力打造绿色天然、“旅游+”业态融合、创新致远的优质景区,影视拍摄、婚纱摄影、网红打卡、地学研学旅行实践四大基地初见雏形,“四季冰川”初步形成。

同时,利用区位优势,全面规划达古冰川旅游线路:

1、达古冰川周末专线2日游:成都—汶川—茂县—飞虹桥—黑水—达古冰川

2、冰川草地黄金旅游线3至4日游:成都—汶川—茂县—飞虹桥—黑水—达古冰川—中壤口—红原、若尔盖大草原

3、大九寨环线5至7日游:成都—九寨沟—黄龙—达古冰川—成都

携手旅行商,共创新辉煌,达古冰川加大与各大旅行社、主流媒体等涉旅企业合作力度

会上,大九寨旅游集团公司大冰川分公司、阿坝州嘎尔旅游文化发展有限公司分别就“业态产品和达古冰川大酒店”、“嘎尔庄园、羊绒哈德业态产品”做了介绍。阿坝州文旅公司党委委员、总经理助理邹敬、旅行社代表也就达古冰川景区当前的旅游形式、存在的困难等方面进行发言,并交流座谈。

疫情后,达古冰川在旅游市场营销推广需注意:

(一)新旅游:文旅消费市场迎来新机遇,Z时代旅游消费群体崛起,不同旅游消费群体消费偏好差异大

目前的旅游市场客群包含Z时代、新中产阶级、老年人群体等不同年龄层、消费层群体,如何解决不同人群的旅游需求、消费需求是首要目标。过去10年,旅游从风景观光到休闲体验再到深度参与,未来10年,消费者们更注重高质量、体验良好的旅途,旅行需要让他们对生活、对工作、对自己的认知有新的变化和体验。因此,旅游产品需求升级已亟不可待。随着市场和消费者心理需求的变化,产品的设计必须精心挖掘和提炼,结合广大人群背后的心理需求,赋予产品以情绪价值和炫耀价值,才有市场竞争力和商业价值。

随着时代的变化和发展,旅行开始变得生活化,日常化,数据显示,2020年至今,周边户外、周末露营、午后野餐、草坪轰趴、团建烧烤、亲子采摘等大量互动类旅行活动开始增多,贴近自然,健康和本土文化的乡村游产品也越来越多。

(二)新产品:将“深玩”的概念融入景区,加快产品创新,增强市场竞争力

产品作为旅游打开市场的载体,其重要性不言而喻。

目前市场上的旅游产品存在常规无新意、同质化严重、无景区特色等问题,缺乏真正有内涵的产品包装和用户设计体验。在现有的旅游表现出的“个性化”的时代,旅行产品的表达就需要表现出“深度体验”的特质。

因此,我们顺势提出“深玩”的概念,旅游产品要玩得精深、玩得有趣,从而激发消费者旅游体验新需求,达到“一地多刷”的目的。

分析达古冰川目前的旅游形式,我们发现,景区之于游客,是一个风景优美、令人心向往之的冰川秘境,但做到此,还远远不够。结合达古冰川特色资源,我们需要探索各种主题的“深玩”产品,基于不同人群的兴趣,组织各种主题活动玩法,开放各种类型产品,层层深入地去覆盖现有的三大客群,即Z时代、新中产阶级、老年人群体。

因此,我们可以从以下四个方向入手,增加产品内容:

1.主题游:主题游是对传统游的延伸和提炼,关键词在于深度、小团、私家,是基于当前现有消费群体需求的产品设计。

2.户外游:从目前的消费市场来看,我们可以发现户外出行规模持续扩大且呈现小众化大趋势,在其处于风口的时候,抓住这一趋势,抢占先机,从而在市场获得一席之地。

3.定制游:以需求为向导,个性私密,为消费者提供品质和专业服务。

4.美宿度假:除了住宿,可以提供一场旅行的全部价值,目前,羊茸哈德和嘎尔庄园已经着手这方面的内容设计。

值得注意的是,在当下手机阅读为王的时代,讲究3秒定律,社群,朋友圈,抖音等新媒体渠道推送的产品,基本都是一闪而过,如何在这3秒内抓住消费者的眼球,是我们必须解决的问题。

我们可以从提升产品包装,提高产品表达力,内容为王,让好产品自己会说话,文案引起大众共鸣等方面下功夫,从而实现销量和收益双赢。因此,对景区来说,提高产品体验策划能力、文案撰写能力、包装美学设计能力以及短视频拍摄、剪辑和表达能力也至关重要。

(三)新营销:“线上+线下”、“公域+私域” 、“流量+留存”打出全渠道增长“组合拳”,开启数字化营销新时代

当今时代,生意即流量,如果引流无门,拓客困难,获取流量的成本提高颇有点得不偿失。

如何正确获取流量的打法,保证流量不被分散、用户的注意力也不被分散,就需要了解当下流行的新营销理念。

其在于,建立一个全渠道增长路径的设计,也叫全流量系统设计,在营销上就是天地人三网合一的流量系统打法,也就是“3+1营销系统”,3就是“天地人”三网融合。

1.互联网思维和营销技术工具

“天网”是指做内容的传播,获取营销的制空权,通过微信朋友圈、小红书、抖音号、视频号等平台,加大短视频内容的推广引流,实现线上生产内容、支付成交、线下体验同步。所以我们需要做好的产品、定是能做好的前提一定是产品好、搭配好、短视频内容有吸引力,并持续内容输出

2.做转化和体验

“地网”是指做有温度的体验和高效率的转化,做好线下产品服务体验、增加沙龙、产品品鉴会、线下渠道推广等维护粉丝。

3.做裂变和分享

“人网”是指做用户的自动传播和裂变,设计一套好的商业运营模式,实现自动裂变机制。核心的就是开始去做数字化新零售的转型,打造团队去运营私域流量,等这些都稳定下来,整个系统也就较为完善。

互联网已经深深嵌入我们的生活,也渗透到我们营销的每个节点。客户需要互动,需要价值输出,需要实现一分价钱三分货的价值回报。交流不是简单的广告而是娱乐和参与,销售中创意的素材比流利的口才更重要。互联网思维和技术、销售工具和裂变工具的使用更是以后旅行社和景区销售的基本应用,也就是说,短视频+直播+社群营销也是企业未来市场营销的必备能力,“线上+线下”、“公域+私域”、“流量+留存”的全渠道增长系统将会成为我们未来数字化营销的主要手段。

最后,文定清强调:受疫情等多方面影响,旅游发展受限,但我们应努力在疫情影响下,克服困难、提振信心、拓展市场,出台助推旅游市场健康发展创新举措,加大与各大旅行社、主流媒体等涉旅企业合作力度。

此次座谈会的召开,让达古冰川对未来的旅游发展充满了信心,景区将集结社会各界力量,共同努力,为景区旅游高质量发展添砖加瓦。

从绿野千里到姹紫嫣红再到冰雪世界,达古冰川是一个夏天可以玩雪的地方、一个气温保持20℃的避暑圣地、一个负氧离子高达8360P的天然氧吧。酷暑难耐,达古冰川特意在夏季推出四大主题游:

1、康养避暑。夏日的风,是燥热的,但在达古冰川,青山绿水,草木葱茏,鸟雀幽鸣,山花烂漫。来达古冰川,你可以在绿水青山下避暑纳凉,在皑皑雪山上赏玩冰雪,去品尝热气腾腾的咖啡、沉淀美妙的人生。

2、冰川的最佳观赏期。在海拔高达4860米的达古冰川上,游客可近距离观赏蓝绿色的冰川,感受经历亿万年时间的磨炼,纯净而透亮如翡翠的冰川,冰清玉洁、明亮寂静。

3、百亩金猴花海,体验夏日活色生香。每年7月至11月,金猴海附近的百亩花海热情绽放,不同品种的花开出自己独有的风情。五彩缤纷的花朵,铺落在白雪皑皑的雪山之下,像斑斓的织锦,像天边的彩霞,像雨后高空的长虹,一簇又一簇的鲜花,为圣洁的雪山添了几分温柔和绚烂。风吹动花枝,沾惹一身的清香。

4、挑战自我,攀登4860之巅。来了达古冰川,登一次4860才是不虚此行。乘坐客运缆车,便可在十几分钟内到达山顶,不费力不费时,挑战一个难以企及的高度。登山的途中,让你览尽辽阔森林、茫茫云海、皑皑雪山的壮观,感受川西特色的风光旖旎。再去4860挑战碑打卡,向大家展示你的勇气与决心,不惧任何挑战。

这个夏天,达古冰川定会让你清凉解暑,流连忘返!